Chestionar de satisfacție Prenume *Prenumele dvs.Perioada de închiriere *Câte săptâmâni ați închiriat unul din aparatele noastre.Motivul închirierii *De ce ați închiriat unul din aparatele noastre?1. Cum ați evalua ușurința procesului de închiriere? Foarte greuGreuUșorFoarte ușor2. Cât de mulțumit/ă ați fost de timpul de așteptare pentru livrarea aparatului? *Foarte nemulțumit/ăNemulțumit/ăMulțumit/ăFoarte mulțumit/ă3. Cum ați evalua starea aparatului la momentul livrării? *Foarte reaReaBunăFoarte bună4. Cât de clare au fost instrucțiunile de utilizare furnizate împreună cu aparatul? *Foarte neclareNeclareClareFoarte clare5. Cât de util vi s-a părut personalul nostru în explicarea utilizării aparatului? *Foarte inutilInutilUtilFoarte util6. Cum evaluați confortul utilizării aparatului? *Foarte inconfortabilInconfortabilConfortabilFoarte confortabil7. Cât de eficient a fost aparatul în ameliorarea simptomelor dumneavoastră? *Foarte ineficientIneficientEficientFoarte eficient8. Cât de bine ați reușit să integrați utilizarea aparatului în rutina zilnică? *Foarte răuRăuBineFoarte bine9. Cum ați evalua durata perioadei de închiriere în funcție de necesitățile dumneavoastră? *Foarte nepotrivităNepotrivităPotrivităFoarte potrivită10. Cât de mulțumit ați fost de serviciul de suport oferit în cazul unor întrebări sau probleme? *Foarte nemulțumit/ăNemulțumit/ăMulțumit/ăFoarte mulțumit/ăNu au fost probleme11. Cât de ușor a fost procesul de returnare a aparatului la finalul perioadei de închiriere? *Foarte greuGreuUșorFoarte ușor12. Cum evaluați raportul calitate-preț pentru serviciile oferite? *Foarte răuRăuBunFoarte bun13. Cât de probabil (pe o scara de la 1 la 5, unde 5 reprezintă foarte probabil) este să recomandați serviciile noastre unui prieten sau membru al familiei? *1234514. Cât de bine (pe o scară de la 1 la 5, unde 5 reprezintă - foarte bine informat) ați fost informat despre beneficiile și riscurile utilizării aparatului? *1234515. Cât de mulțumit/ă (pe o scara de la 1 la 5, unde 5 reprezintă - foarte mulțumit/ă) sunteți, în general, de experiența dumneavoastră cu serviciile noastre? *12345Alte mențiuni Dacă sunt alte pareri sau obiecții care nu se regăsesc în întrebările de mai sus vă rugăm să le menționați aici.Unde ați auzit/aflat de noi? *De la un prietenDe la medicul curantGoogleSite de anunturiAlteleEmail Adresa dvs de mail.NameTrimite formularul
